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售后服务
配件供应
金旅客车设立完善配件供应体系，在总部设立配件管理部负责配件供应工作，在全国重点中心城市建立配件中心库，建设以区域总代理为主，省级配件专卖商、配件特许销售商为辅的覆盖全国的配件服务网络。配件销售价格全国统一，常备配件快速供应。
配件质量保证：新能源汽车系统总成、国产发动机、变速箱、前后桥、方向机、缓速器总成件，质量保证期为6个月， 其他总成件和零部件为2个月。